Stress

Les sources de stress au travail sont multiples. Parmi les principales, on compte la charge de travail élevée, la pression du temps, les tâches mal définies, le manque de soutien social, l’incertitude de l’emploi, le manque d'autonomie, un travail monotone, les exigences de la clientèle, etc.

Les mécanismes physiologiques mis en jeu pour faire face à une situation de stress peuvent être néfastes pour l'organisme. En quelques semaines, peuvent apparaître des symptômes physiques, émotionnels, intellectuels et comportementaux. Le stress professionnel peut mener à un risque accru d'accident cardio-vasculaire, de dépression, d'anxiété, de trouble musculo-squelettique.

Les conséquences pour l'entreprise sont multiples :

• augmentation de l'absentéisme, du turnover
• difficultés pour remplacer le personnel ou recruter de nouveaux travailleurs 
• accidents du travail 
• démotivation, baisse de la créativité 
• dégradation de la productivité, augmentation des malfaçons 
• dégradation du climat social 
• atteintes à l'image de l'entreprise 

Pour prévenir les problèmes de stress au travail, la priorité doit être de promouvoir des modes d'organisation qui n'altèrent pas la santé physique et mentale des travailleurs. Ces actions de prévention seront plus efficaces si elles sont collectives et visent à réduire les sources du stress en agissant directement sur l'organisation, les conditions de travail, les relations sociales, le poste de travail,...

Cette rubrique propose un ensemble de documents qui permettent de comprendre le phénomène et d’organiser des actions de prévention.

Publications

• En Belgique
  • du Service Public Fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale
  • de diverses institutions de recherche ou organisations (universités, organisations sociales, syndicats, organisations d’employeurs,…)
• Publications internationales

Les publications ont été classées par ordre chronologique. Les brochures ou articles les plus récents se trouvent en tête.

Recherches

• Des recherches qui ont été réalisées avec le soutien du Fonds social européen et du Service Public Fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale
• Des liens vers des recherches scientifiques qui ont été réalisées par d’autres institutions

Les recherches ont été classées par ordre chronologique. Les plus récentes se trouvent en tête.